在政務(wù)中心林業(yè)行政審批窗口向工作人員咨詢
為認真落實市、縣“走流程 解難題 優(yōu)服務(wù)”會議精神和省林業(yè)局工作要求，進一步推動涉林政務(wù)服務(wù)標準化、規(guī)范化、便利化，縣林業(yè)局組織開展“走流程 解難題 優(yōu)服務(wù)”行動。5月7日，黨委書記、局長周年帶頭先行，深入政務(wù)中心林業(yè)行政審批窗口，以普通辦事人員的身份體驗涉林行政許可事項辦理流程。
“我想辦理林木采伐許可證，都需要什么資料、如何辦理、多久能辦下來”？在政務(wù)中心受理窗口，周年向前臺窗口工作人員詳細咨詢林木采伐許可證的辦理條件、辦理流程和辦理時效。窗口工作人員對提出的問題逐一回應(yīng)，耐心指導(dǎo)，并就申請辦理林木采伐許可證的重要細節(jié)作了提示和細致說明，辦理過程十分融洽。
與駐政務(wù)中心林業(yè)窗口的工作人員進行交流
隨后，周年來到林業(yè)行政審批的后臺，與駐政務(wù)中心林業(yè)窗口的工作人員進行交流，調(diào)查林業(yè)部門進駐事項是否按照“放管服”改革和“最多跑一次改革”的要求落實到位，對辦理發(fā)現(xiàn)的“堵點”“痛點”問題，提出了改進措施和意見建議，查閱了本年度涉林行政許可事項辦理工作的臺賬資料，并現(xiàn)場體驗利用手機APP線上辦理林木采伐許可證事項。
截至目前，縣林業(yè)局行政許可事項全部實現(xiàn)了應(yīng)進盡進、窗口統(tǒng)一辦理，其中林木采伐許可證、臨時占用林地兩項事項的服務(wù)已進一步前移，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)林業(yè)站集中受理、代跑代辦。后階段，縣林業(yè)局其他班子成員將持續(xù)開展“走流程 解難題 優(yōu)服務(wù)”行動，通過實地辦事、網(wǎng)上體驗、深入基層走流程、沉浸式體驗等方式，推動“走流程 解難題 優(yōu)服務(wù)”行動在林業(yè)部門落地見效。