為確保岳陽縣政府門戶網(wǎng)站為廣大網(wǎng)民提供準(zhǔn)確、權(quán)威的政務(wù)信息服務(wù),實現(xiàn)站點全天候不間斷安全運行,特制定岳陽縣政府門戶網(wǎng)站讀網(wǎng)制度,以便及時發(fā)現(xiàn)政府門戶網(wǎng)站運行異;蛐畔㈠e誤迅速處理并恢復(fù)正常。
一、讀網(wǎng)規(guī)定
(一)岳陽縣政府門戶網(wǎng)站實行工作日、節(jié)假日不間斷讀網(wǎng)制度。
(二)正常工作日內(nèi),由網(wǎng)站分管負(fù)責(zé)人牽頭,安排網(wǎng)站管理工作人員負(fù)責(zé)對網(wǎng)站頻道、欄目及專題進(jìn)行巡網(wǎng)讀網(wǎng),并負(fù)責(zé)對全國政府網(wǎng)站報送系統(tǒng)及岳陽市政府網(wǎng)站監(jiān)管平臺定期監(jiān)控。
(三)國家法定節(jié)假日,讀網(wǎng)人員根據(jù)值班安排表輪流進(jìn)行讀網(wǎng),由網(wǎng)站分管負(fù)責(zé)人帶班,負(fù)責(zé)工作監(jiān)督、處理突發(fā)事件,網(wǎng)站管理值班人員具體負(fù)責(zé)。
二、讀網(wǎng)任務(wù)
(一)工作日內(nèi),負(fù)責(zé)巡讀網(wǎng)全面工作,監(jiān)控政府門戶網(wǎng)站各個頻道、欄目及專題,及時對各個欄目信息進(jìn)行更新,發(fā)現(xiàn)頁面及信息出現(xiàn)的異常問題,要及時解決問題,保證網(wǎng)站正常運行。
(二)運維公司負(fù)責(zé)網(wǎng)站安全監(jiān)控,隨時查看服務(wù)器是否異常、頁面代碼是否異常,定期做好數(shù)據(jù)備份與殺毒處理。
(三)國家法定節(jié)假日,根據(jù)值班安排表進(jìn)行讀網(wǎng)的工作人員負(fù)責(zé)監(jiān)控岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站所有頻道、欄目及專題,查看頁面顯示及信息顯示是否正常,并查看運維監(jiān)控平臺數(shù)據(jù)情況,發(fā)現(xiàn)異常情況,及時聯(lián)系技術(shù)運維工作人員進(jìn)行處理、恢復(fù)。
三、讀網(wǎng)時間
工作日、節(jié)假日內(nèi)均采取上午下午各一次以上的讀網(wǎng)巡網(wǎng)。
四、讀網(wǎng)要求
(一)網(wǎng)站工作人員上班第一件事即打開岳陽縣人民政府門戶網(wǎng)站,閱讀網(wǎng)站各個頻道和欄目的內(nèi)容,隨時監(jiān)控網(wǎng)站情況,發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站或頁面信息異常,馬上通知相關(guān)人員進(jìn)行處理和恢復(fù)。
(二)讀網(wǎng)人員必須認(rèn)真做好讀網(wǎng)工作,如遇突發(fā)事件或自身技術(shù)無法解決的事件時,應(yīng)第一時間向分管領(lǐng)導(dǎo)匯報,由分管領(lǐng)導(dǎo)具體按程序及時有效處理好相關(guān)事件。
(三)運維公司必須24小時保持通訊暢通,如網(wǎng)站出現(xiàn)遇突發(fā)事件或信息中心技術(shù)人員無法解決的事件時,及時響應(yīng),同時,在在不超時4小時的處理時間范圍內(nèi)按程序按要求及時有效處理好相關(guān)事件。