根據《中華人民共和國政府信息公開條例》，本機關制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關負責主動公開或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。
為了更好地提供政府信息公開服務，本機關編制了《岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開指南》(以下簡稱《指南》)。需要獲得本機關政府信息公開服務的公民、法人或者其他組織，建議閱讀本《指南》。
本《指南》每年更新一次。公民、法人或者其他組織可以在岳陽縣人民政府網站(http://www.nicolettimedia.com/)查閱本《指南》，也可以到岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局現場查閱。
一、主動公開
（一）公開范圍
本機關主動向社會公開的信息主要有以下5類：
1.機構職能
主要包括：本機關機構設置及主要職能情況;機構領導及分工情況;內設機構設置及職能情況;下(直)屬單位設置及職能情況等。
2.政策文件
主要包括：由本縣制定與本機關職責相關的地方性規(guī)章;以本機關名義發(fā)布或者本機關作為主辦部門與其他部門聯合發(fā)布的規(guī)范性文件等。
3.規(guī)劃計劃
主要包括：本機關階段性工作計劃、工作重點安排等。
4.業(yè)務工作
主要包括：本部門各項行政許可的事項、依據、條件、數量、程序、期限以及申請行政許可需要提交的全部材料目錄及辦理情況;突發(fā)公共事件的應急預案、預警信息及應對情況等。
5.人事信息
主要包括：領導干部任免公告等。
（二）公開形式
本機關政府信息除采取網上公開外，還采用以下輔助方式主動公開：
1、通過政府公報、新聞發(fā)布會等形式和報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開政府信息;
2、本機關在縣城市管理和綜合執(zhí)法局設有政府信息公開查閱點，公民、法人或者其他組織可以到該查閱點查閱本機關公開的政府信息。
（三）公開時限
本機關主動公開的政府信息，自政府信息形成或變更之日起20個工作日內予以公開。法律、法規(guī)對政府信息公開的期限另有規(guī)定的，從其規(guī)定。
二、依申請公開
公民、法人或者其他組織可以向本機關申請獲取主動公開以外的政府信息，本機關自收到申請之日起20個工作日內予以答復(需要延期答復的將及時告知申請人，且延期的時間不超過20個工作日)。
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岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室
(二)提出申請
通過網上申請的，申請?zhí)峤怀晒�，可憑借查詢碼查詢辦理情況。
�。ňW上申請網址：http://www.nicolettimedia.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp）
《政府信息公開申請表》(表格下載地址：http://www.nicolettimedia.com/webapp/yyx/ysqgk/index.jsp)
通過信函方式申請的，應在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣(建議使用EMS郵政快遞方式寄送政府信息公開申請表);
通過傳真、電子郵件方式申請的，應與本機關電話聯系確認。
為提高政府信息依申請公開工作效率，申請人對所需信息的描述應盡量詳細、明確，提出申請時，應當包括下列內容 ：
1.申請人的姓名或者名稱、身份證明、聯系方式;
2.申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關查詢的其他特征性描述;
3.申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。
(三)辦理申請
本機關對收到的信息公開申請，根據《條例》第三十六條規(guī)定分別作出處理和答復：
1.所申請公開信息已經主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑;
2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間;
3.依據《條例》規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由;
4.經檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在;
5.所申請公開信息不屬于本機關負責公開的，告知申請人并說明理由;能夠確定公開責任機關的，告知申請人該機關的名稱、聯系方式;
6.已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復、申請人重復申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復處理;
7.所申請公開信息屬于工商、不動產登記資料等信息，有關法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理。
（四）相關說明
1、除依照《條例》第三十七條規(guī)定能夠作區(qū)分處理的外，需要本機關對現有政府信息進行加工、分析的，本機關可以不予提供。
2、根據湘政辦函〔2013〕125號規(guī)章文件精神，如需獲取湖南省人民政府批準建設用地文件等相關信息，請向湖南省自然資源廳申請。
�。ㄎ澹┎挥韫_的內容
1.依法確定為國家秘密的政府信息，法律、行政法規(guī)禁止公開的政府信息，以及公開后可能危及國家安全、公共安全、經濟安全、社會穩(wěn)定的政府信息。
2.涉及商業(yè)秘密、個人隱私等公開會對第三方合法權益造成損害的政府信息(第三方同意公開或者行政機關認為不公開會對公共利益造成重大影響的除外)。
3.本行政機關的內部事務信息，包括人事管理、后勤管理、內部工作流程等方面的信息。
4.本行政機關在履行行政管理職能過程中形成的討論記錄、過程稿、磋商信函、請示報告等過程性信息以及行政執(zhí)法案卷信息(法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定上述信息應當公開的除外)。
(六)收費標準
申請人申請公開政府信息的數量、頻次明顯超過合理范圍的，本機關將嚴格按照《國務院辦公廳關于印發(fā)〈政府信息公開信息處理費管理辦法〉的通知》（國辦函〔2020〕109號）及有關規(guī)定收取信息處理費。
三、政府信息公開工作機構
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局政府信息公開工作機構為、 受理機構為：
岳陽縣城市管理和綜合執(zhí)法局辦公室
辦公地址：岳陽縣城東路 郵政編碼：414100
辦公時間：8:00-12:00 14:30-17:30(工作)
聯系電話: 0730-7635456
電子信箱: 540002456@qq.com
四、其他
公民、法人或者其他組織認為本機關提供的與其自身相關的政府信息記錄不準確的，可以向本機關提出更正申請，并提供證據材料。本機關將根據申請作出相應處理，并告知申請人。
五、監(jiān)督方式
公民、法人或者其他組織認為本機關未依法履行政府信息公開義務的，可以向本機關投訴舉報(投訴電話：0730-7635456，電子郵箱：540002456@qq.com，辦公地址：岳陽縣城東路，郵政編碼：414100，接待投訴時間：工作8:00-12:00 14:30-17:30)。
公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關、監(jiān)察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。
公民、法人或者其他組織認為行政機關在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。