化解擺攤難題 促進民族和諧
——城區(qū)少數(shù)民族占道經(jīng)營管理案
【基本情況】 2015-11-19，周先生向12345公眾服務熱線來電反映：在岳陽縣城關鎮(zhèn)東方路步步高超市旁邊，長期有一個流動的新疆烤羊肉串的攤販擺在我門面的前面，每天中午十二點鐘開始營業(yè)一直到晚上十二點多結束，希望部門協(xié)調(diào)讓對方能挪個地方。
【處理過程】 縣住建局受理工單后，立即指派城管監(jiān)察大隊核實處理。經(jīng)查，東方路步步高超市位于縣城中心區(qū)，交通便利，商業(yè)發(fā)達，經(jīng)常有新疆人占道經(jīng)營，縣城管監(jiān)察大隊執(zhí)法隊員多次勸導無效，同時執(zhí)法隊員在執(zhí)法過程中也存在一定的語言障礙，影響了執(zhí)法與勸導的效果。為尊重民族信仰、維護民族團結，城管大隊組織了與少數(shù)民族交流溝通的人員，向少數(shù)民族攤販宣傳講解相關法律知識，解釋亂擺亂賣造成的不良影響。最終，城管大隊為新疆攤販協(xié)調(diào)提供幾處固定位置讓其從事經(jīng)營活動，此舉得到了攤主的支持與配合，妥善解決了問題。
【反思啟示】 因宗教信仰、生活習慣、社會觀念差異等原因，對少數(shù)民族攤販的管理在文明執(zhí)法、理性執(zhí)法的要求上，更需要和善的交流溝通，適度減少執(zhí)法的強制力、擴大教育量、縮小對立面，這樣既維護了城市市容，又不影響民族團結和社會穩(wěn)定。
（縣住建局辦公室供稿）